联想网站满意度调查

为了给您提供更好的网上服务,请您协助我们完成以下调查。您的返馈对我们很重要,我们将致力于倾听、挖掘和满足您的需求,提供更安全,更人性化的用户体验。 再次感谢您的参与。


  1. 从整体上看,您对浏览本网站的满意程度如何?(分值越高,表示您的满意程度越高)(单选)
A、10分(超棒)
B、9分(很好)
C、8分
D、7分(好)
E、6分
F、5分(一般)
G、4分
H、3分(差)
I、2分
J、1分(很差)
K、0分

  2. 您今天登录联想网站的主要目的是:(多选)
A、了解联想或产品及服务
B、购买联想的产品及服务
C、查找特价 / 优惠 / 促销
D、对某个您目前没有的产品寻求售前支持
E、查看订单状态
F、有关您目前没有的产品的技术问题
G、为您目前拥有的联想产品寻求技术支持
H、下载(驱动程序、手册等)

  3. 您今天访问网站完全达到目的了吗?(单选)
A、是
B、否

  4. 您对网站不满意的地方有:(多选)
A、产品详细信息介绍不足
B、没有产品价格信息
C、产品照片不够多,无法全面了解产品外观
D、网站信息结构不合理,不能让我迅速便捷地找到所需要的信息
E、缺少在线互动的功能,不能让我和联想人员在线交流
F、没有用户评论,看不到其他用户对联想产品的评价
G、没什么不满意,已经很好了。

  5. 您今天访问联想网站前,您考虑购买联想产品的可能性有多大?(分值越高,表示您购买的可能性越高)(单选)
A、10分(极有可能)
B、9分
C、8分
D、7分
E、6分
F、5分
G、4分
H、3分
I、2分
J、1分
K、0分(根本不可能)

  6. 您今天访问联想网站所关注的主要产品是:(多选)
A、笔记本电脑
B、分体台式电脑
C、一体台式电脑
D、平板电脑
E、手机
F、数码选件产品
G、数字家庭产品
H、服务器
I、配件和升级
J、服务和保修升级

  7. 您购买联想产品的主要用途是:(单选)
A、私人 / 家庭使用
B、商务办公
C、政府采购
D、教育(小学、中学或高等教育)

  8. 以下哪一项最符合使用本产品的企业的规模?(单选)
A、个人 / 私人使用
B、小企业 (1 – 5名员工)
C、中型企业 (6 – 100名员工)
D、大企业 (101 – 500名员工)
E、企业级(501名员工或更多)

  9. 您的性别是?(单选)
A、男性
B、女性
C、不愿作答

  10. 以下哪项附和您的年龄段?(单选)
A、未满18岁
B、18 – 24岁
C、25 – 34岁
D、35 – 44岁
E、45 – 54岁
F、55 – 64岁
G、65岁及65岁以上
H、不愿作答